Todo lo que necesitas saber sobre la tecnología 5G en telefonía móvil

5G es la última tecnología de conectividad que te permitirá disfrutar de tus contenidos favoritos de internet, 
estés donde estés a una alta velocidad.​ 

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Velocidad: El 5G ofrece una mejora significativa en velocidad en comparación con el 4G, lo que permite ver el contenido en forma más rápida, más estable y de mejor calidad.​

Cobertura: La tecnología 5G requiere antenas "especiales" que se están desplegando a lo largo de todo Chile. En caso de no existir este tipo de antenas, la conexión se hace a través de las señales 3G y 4G.​

Equipamiento: Para usar  el 5G es necesario tener un dispositivo compatible con esta tecnología.​

Actualización: Tener la última versión  actualizada del Sistema Operativo del móvil.​

Beneficios de 5G

Diferencias entre el 4G y el 5G

Velocidades de descarga mejoradas

Permite descargar y cargar contenido multimedia, como películas y juegos, de manera más rápida y eficiente.

Mejor experiencia de streaming

Facilita la transmisión de video en alta definición y en tiempo real con menos interrupciones y mayor calidad de imagen.

Menor
latencia

Mejora la capacidad de respuesta en tiempo real de juegos y videollamadas, al reducir el tiempo de espera entre la solicitud y la respuesta.

El 5G ofrece una mejora significativa en velocidad en comparación con el 4G,lo que permite ver el
contenido en forma más rápida, más estable y de mejor calidad.

¿Qué necesito
para tener 5G?

Un smartphone compatible con la red 5G.​

Última versión de software en el equipo smartphone.​

Estar bajo la zona de cobertura de la red móvil.​

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Equipos compatibles con 5G

Disfruta la tecnología de quinta generación

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APPLE

HUAWEI

MOTOROLA

SAMSUNG

XIAOMI

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Conoce nuestros planes 5G

Todos nuestros planes móviles tienen 5G para disfrutar tus series, videos y juegos favoritos desde tu celular.​

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Preguntas frecuentes sobre el 5G

Dirígete a la configuración de tu dispositivo y busca la sección de redes móviles o conexiones. Allí encontrarás la opción para configurar los datos móviles:

a. Abre la aplicación de Ajustes y selecciona la pestaña de Conexiones.
b. Haz clic en Uso de datos.
c. Asegúrate de que los datos móviles estén activados. Si deseas desactivarlos, simplemente haz clic en el icono correspondiente.

 5G es la quinta generación de tecnología de red inalámbrica. Ofrece velocidades más rápidas de carga y descarga y permite que más dispositivos estén conectados al mismo tiempo.

Verifica la compatibilidad: Asegúrate de que tu teléfono sea compatible con la red 5G. No todos los teléfonos pueden conectarse a redes 5G, así que verifica las especificaciones de tu dispositivo para confirmar.

Actualiza tu teléfono: Asegúrate de que tu teléfono esté actualizado con la última versión del sistema operativo. A menudo, las actualizaciones del sistema incluyen mejoras de red y compatibilidad con tecnologías como 5G.

Configuración de red: Ve a la configuración de red de tu teléfono. Por lo general, esto se encuentra en "Configuración" > "Conexiones" > "Redes móviles".

Selecciona la red 5G: En la configuración de red, busca la opción para seleccionar el tipo de red. Deberías ver una opción para seleccionar 5G si tu dispositivo es compatible y está dentro del rango de cobertura de una red 5G.

Activación automática: En algunos casos, la activación de la red 5G puede ser automática una vez que esté disponible en tu área y tu teléfono sea compatible. En este caso, no necesitarás hacer nada, ya que tu teléfono se conectará automáticamente a la red 5G cuando esté disponible

Primero, verifica si tienes saldo en tu plan de datos. Si lo tienes y aún no puedes conectarte, intenta reiniciar tu dispositivo o configurar nuevamente los datos móviles.

Reinicia tu teléfono móvil.

Restablece la configuración de red.